En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web o el acordado con Oficenter la Selva según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 60 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Oficenter la Selva no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Oficenter la Selva para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Oficenter la Selva, Oficenter la Selva entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos resultantes de la entrega del producto y si es el caso, de los gastos de debolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
El plazo de entrega del pedido a transporte puede oscilar entre 24-48 horas. Pudiensose demorar hasta 5 dias mas por articulos que no se encuentren en estoc. Si este tiempo tubiera que ser superior se avisaria de dicha circunstancia al cliente para decidir si se acepta el nuevo estado del pedido o se procede a su abono.
Una vez entrega la paqueteria a la agencia de transporte esta será la responsable de las posteriores demoras en la entrega y del estado o desperfectos ocasionados. Estas empresas son ajenas a Oficenter la Selva. A pesar de ello se tramitaran las incidencias derivadas del transporte siempre que se cumplan las ordenanzas que rigen dicho servicio.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la indicación del nombre, dni y firma o sellado por parte del receptor. Dicha confirmación asegura que la recepción del pedido se ha realizado en la dirección de entrega convenida o autorizada.
El paquete entregado deverá ser revisado en el momento de la recepcion, indicando en la nota de resguardo del transportista qualquier desperfecto deribado del transporte. Cualquier reclamación posterior por deterioro de transporte no podrà ser atendida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Oficenter la Selva recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Oficenter la Selva.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.